24時間営業の介護タクシーならフォレスト！ ご相談は株式会社 フォレスト 介護タクシー事業部へ
電話でのお問い合わせは0120-947-722
〒466-0855 名古屋市昭和区川名本町3-5-2 第一フォレストビルよくお問い合わせいただく質問をまとめましたreal estate
Q & A
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介護タクシーを利用したいのですが、どうすればいいですか？ |
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フォレスト介護タクシーのご利用は、電話、メール、ＦＡＸからお申込み頂けます。 予約電話：0120-947-722 メール：forest@forest-japan.jp ＦＡＸ：052-757-5047 予約制とさせていただいております。前日までにご予約を頂けるとありがたいのですが、当日でもできる限り対応させていただきます。 お気軽にお電話、ご相談ください。 ご利用者様の氏名、ご利用日時、乗車場所、目的地、付添の同乗者の方の人数、車いす・ストレッチャーなどの利用を確認させていただきます。 |
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夜中、急な外出でも対応してもらえますか？ |
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24時間対応しております。出来る限り対応させていただきますので、お気軽にお電話ください。予約電話：0120-947-722 |
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料金システムはどうなっていますか？ |
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30分からの料金となります。それ以降は10分ごとの加算です。 小型車：介護保険者：\2,570 障がい者：\2,310 中型車：介護保険者：\2,980 障がい者：\2,680 大型車：介護保険者：\3,450 障がい者：\3,100 |
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病院や施設以外の利用は可能ですか？ |
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もちろん可能です。 旅行、お墓参り、遊園地、ショッピング、冠婚葬祭など、ケアも含めサポートさせていただきます。 ご相談お待ちしております。 |
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乗車人数は何人までですか？ |
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小型車：車椅子1台・同乗者2名まで |
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車椅子やストレッチャー等は用意してもらえますか？ |
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はい。ご予約の際にお伝えいただければ、弊社の車いすやストレッチャーをご利用いただけます。 車椅子：無料 リクライニング車椅子：2000円 ストレッチャー：2000円 |
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自宅内で（ベットから車椅子 等）移乗などの介助はお願いできますか？ |
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はい、問題ありません。ホームヘルパーの有資格者のドライバーが責任を持って介助させていただきます。 |
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エレベーターが有りませんが2階などから車まで降ろしていただけますか？ |
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状態をお聞きし、簡易担架を使用しての昇降介助も行なっています。 また、お身体の状態と体重によっては2人体制以上の場合もあります。安心に、安全にお客様を目的地までお連れいたします。 |
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一日貸切は可能ですか？ |
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はい、可能です。高速道路等、有料道路を利用の場合は別途料金が発生いたします。 |
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キャンセル料はかかりますか？ |
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キャンセル料は基本的にはいただいておりませんが、なるべくお早めにご連絡ください。 |
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介護保険制度や障害者サービスを利用していないのですが、介護タクシーを利用できますか？ |
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ご相談ください。現在、介護保険や障害者自立支援制度を利用していない方でも、 怪我や病気などで公共の交通機関を利用することが難しいかたは、介護タクシーを 利用できる場合があります。移動にお困りでしたら、まずはご相談ください。 |